2024年4月

FAQ for クビンス

クビンスはどのようなクレジットカード決済がサポートされていますか?

顧客のクレジットカード決済をサポートしている。クビンスで利用できるクレジットカードは、visa、mastercard、jcb、amex、dinersclub、discoverです。銀行振込(プリペイド)も利用できます。送金手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。他の銀行などの金融機関から銀行口座への送金が必要な場合は、顧客のウェブサイトで振込先の口座や銀行名、店名、店番号、口座の種類、口座番号、口座名などの具体的な情報をチェックしてください

クビンスは送料無料サービスに対応していますか?

はい、クビンスは全国のすべての注文に対して送料無料サービスに対応しています。運送会社は佐川急便である。彼らは当分、顧客の運送会社指定をサポートしない。一部の付属品などについては、ゆうパック、ヤマト運輸経由で発送する場合もあります。また、輸送先が離島・一部地域の場合は、追加運賃が必要となる場合があります。商品の初期不良や不具合などがございましたら、商品到着から7日以内にご連絡ください。上記期間を過ぎた場合、お客様の都合により返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クビンスのカスタマーサポートの時間はどのくらいですか?

クビンスのカスタマーサポートの時間は平日の10:00 ~ 17:00です。また土曜・日曜・休日その他当社の指定休日は電話相談に応じませんのでご注意ください。領収書が欲しい場合は、直接コンタクトセンターに連絡することもできます。電子文書(pdf)でメールを送ります。顧客は、リクエストを伝える際に受信可能なメールアドレスを提供する必要があります。

クビンスは商品の故障の修理をサポートしていますか?

お客様が商品に不具合があった場合は、コールセンターに連絡する必要があります。クビンスは、顧客からの故障状況に応じて修理のアドバイスをしてくれる。彼らは顧客に保証期間を提供し、保証期間内の修理は無料です。ただし、保証期間内にお客様が保証規定により有償修理を行う場合もありますのでご了承ください。

クビンスでメールを登録する必要がありますか。

はい、クビンスのブランドストーリー、最新のオファー、プロモーションについて知りたい場合は、kuvings.jpホームページに登録してメンバーになることができます。

ネットでクビンスのクーポンはどう使いますか？

クビンスのクーポンが入金ページに入力されました。ただし、クーポンは1回しか適用できず、適用後はカードから自動的に削除され、再適用できません。 クビンスの注文は自動的に検出され、入金時に適用されます。

クビンスのオンラインクーポンの有効期限はどのぐらいですか。

クビンスのクーポンには一定の適用期間があります。ただし、一部のクビンスキャンペーンコードが特定の品物のもので、期限が表示されていない場合は、品物が在庫なしするまで有効です。